สมรภูมิเดือด ยกเลิกค่าธรรมเนียม ชิงลูกค้าเงินฝาก 90 ล้านบัญชี

Money

เมื่อสมรภูมิการแข่งขันของอุตสาหกรรมแบงก์พาณิชย์มาถึงจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญ คุณ นายธนา เธียรอัจฉริยะ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส chief marketing officer ธนาคารไทยพาณิชย์ ได้ให้เหตุผลบางชวงบางตอนได้อย่างน่าสนใจมากว่า

เหตุผลสำคัญของการลดค่าธรรมเนียมนั้น ไม่ใช่แข่งกับแบงก์ด้วยกันเอง แต่สิ่งที่กลัวคือ การดิสรัปต์จาก แพลตฟอร์มต่างประเทศ เช่น อาลีบาบา หรืออื่น ๆ ที่เข้ามา เพราะ ท้ายที่สุดกลุ่มเหล่านี้ก็หวังเข้าไปปล่อยสินเชื่อให้ลูกค้า ดังนั้น การที่แบงก์เริ่มก่อน และดึงคนมาอยู่บนดิจิทัลได้มากที่สุดจะเพิ่มโอกาสการอยู่รอดมากขึ้น

ไม่มีค่าธรรมเนียม

ในขณะที่นางสาวธัญญลักษณ์ วัชระชัยสุรพล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ศูนย์วิจัยกสิกรไทย กล่าวว่า ปัจจุบันสัดส่วนค่าธรรมเนียมประเภทการโอนเงินต่าง ๆ ผ่าน ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์รวมพร้อมเพย์ อยู่ที่ 7-10% ของค่าฟีทั้งหมด ดังนั้นหากประเมินค่าธรรมเนียมที่ลดลง น่าจะอยู่ที่ปีละ 15,000-20,000 ล้านบาท โดยในส่วนของปีนี้น่าจะอยู่ที่ 9,000 ล้านบาท

ATMCash

และถ้าไล่ย้อนดูเหตุผล การลดค่าธรรมเนียมของธนาคารในครั้งนี้ ดูเหมือนจะเป็นการดึงดูดฐานลูกค้าใหม่ให้เข้ามาใช้บริการ บนแพลตฟอร์มดิจิตอล เพื่อที่ว่าธนาคารจะได้ฐานข้อมูล และข้อมูลพฤติกรรมต่าง ๆ ของลูกค้าจะต่อยอดให้ธนาคารทำการขายผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของธนาคารต่อได้ ซึ่งหลายธนาคารมองว่าตนเองจะได้รายได้กลับ มาในทางอื่น ๆ

 

อ้างอิงข้อมูลจาก ประชาชาติธุรกิจ – March 31, 2018

Investing Street

Leave a Reply

%d bloggers like this: